શું હવે બેંક ખરીદશે LIC? CEO આર. દોરાઈસ્વામીનું મોટું નિવેદન, ફાઇનાન્શિયલ કોંગ્લોમરેટ બનવાની ઇચ્છા વ્યક્ત કરી

LIC Banking & Conglomerate Expansion Plans: દેશની સૌથી મોટી વીમા કંપની લાઇફ ઇન્શ્યોરન્સ કોર્પોરેશન ઓફ ઇન્ડિયા (LIC) હવે માત્ર વીમા ક્ષેત્ર સુધી સીમિત રહેવા માગતી નથી. કંપનીની મહત્વાકાંક્ષા એક વિશાળ 'ફાઇનાન્શિયલ કોંગ્લોમરેટ' તરીકે ઊભરવાની છે. આ અંતર્ગત વીમા અને હાઉસિંગ ફાઇનાન્સ ઉપરાંત બેન્કિંગ સહિતની અન્ય નાણાકીય સેવાઓમાં પણ વિસ્તરણ કરવાની યોજના છે.

મનીકન્ટ્રોલને આપેલા એક્સક્લુઝિવ ઇન્ટરવ્યૂમાં LICના મેનેજિંગ ડિરેક્ટર (MD) અને ચીફ એક્ઝિક્યુટિવ ઓફિસર (CEO) આર. દોરાઈસ્વામીએ કંપનીના ભવિષ્યના રોડમેપ વિશે વાત કરી હતી. તેમણે બેન્કિંગ ક્ષેત્રમાં પ્રવેશવાની શક્યતા, આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ (AI)નો ઉપયોગ અને વીમા નિયમનકાર IRDAIના નવા કમિશન નિયમો સહિતના મહત્ત્વના મુદ્દાઓ પર પોતાનો અભિપ્રાય રજૂ કર્યો હતો.

આર. દોરાઈસ્વામીએ સ્પષ્ટ કર્યું કે હાલમાં વીમા નિયામક અને રિઝર્વ બેન્ક ઓફ ઇન્ડિયા (RBI)ના નિયમો કોઈ વીમા કંપનીને બેંકના પ્રમોટર બનવાની મંજૂરી આપતા નથી.

તેમણે જણાવ્યું કે IDBI બેંકમાં LICની એન્ટ્રી એક અપવાદરૂપ કિસ્સો હતો. તે સમયે બેંકને કાયમી મૂડીની જરૂરિયાત હોવાથી LICએ તેમાં હિસ્સો લીધો હતો. જોકે, હવે આ હેતુ પૂર્ણ થઈ ગયો છે અને કેન્દ્ર સરકારની સાથે LIC પણ પોતાનો હિસ્સો ઘટાડી રહી છે.

જો ભવિષ્યમાં નિયમનકારી માળખામાં ફેરફાર થાય અને વીમા કંપનીઓને બેન્કિંગ ક્ષેત્રમાં પ્રવેશવાની મંજૂરી મળે, તો LIC આ તક અંગે ફરી વિચારણા કરી શકે છે.

LIC Housing Finance દ્વારા બેંક ખરીદવાની શક્યતા

બેન્કિંગ ક્ષેત્રમાં પ્રવેશ અંગે વાત કરતાં દોરાઈસ્વામીએ LIC Housing Financeનો પણ ઉલ્લેખ કર્યો હતો.

તેમના જણાવ્યા અનુસાર, બેન્કિંગ રેગ્યુલેશન એક્ટ હેઠળ LIC Housing Finance ટેક્નિકલ રીતે કોઈ બેંકનું અધિગ્રહણ કરવા માટે પાત્ર હોઈ શકે છે. કંપની આ સંભાવનાની વ્યવહારિકતા તપાસશે.

આ નિવેદનથી LIC ગ્રુપના ભવિષ્યના વિસ્તરણ અને બેન્કિંગ ક્ષેત્રમાં સંભવિત પ્રવેશ અંગે ચર્ચા શરૂ થઈ છે.

IRDAIના નવા કમિશન નિયમો અને એજન્ટ્સના ભવિષ્ય અંગે શું કહ્યું?

વીમા ક્ષેત્રના નિયમનકાર IRDAI દ્વારા સૂચવવામાં આવેલા નવા કમિશન માળખા અને ખર્ચ મર્યાદા (EoM) અંગે પણ આર. દોરાઈસ્વામીએ વાત કરી હતી.

તેમણે જણાવ્યું કે LICએ આ પ્રસ્તાવિત નિયમો અંગે ડેટા આધારિત સૂચનો નિયમનકાર સમક્ષ રજૂ કર્યા છે.

દોરાઈસ્વામીના જણાવ્યા અનુસાર, LICના સમગ્ર નેટવર્કનો સૌથી મોટો આધાર તેના 13 લાખથી વધુ વ્યક્તિગત એજન્ટ્સ છે. પ્રસ્તાવિત નવા નિયમોની અસર સંસ્થાકીય વિતરણ ચેનલની સરખામણીએ એજન્ટ ચેનલ પર ઓછી પડી શકે છે.

આ સુધારાઓનો મુખ્ય ઉદ્દેશ વીમા વેચાણના ખર્ચને તર્કસંગત બનાવવાનો અને ગ્રાહકોને વધુ લાભ પહોંચાડવાનો છે.

VNB માર્જિનમાં 400 બેસિસ પોઇન્ટથી વધુનો વધારો

LICના તાજેતરના પરિણામોમાં વેલ્યૂ ઓફ ન્યૂ બિઝનેસ (VNB) માર્જિનમાં 400 બેસિસ પોઇન્ટથી વધુનો વધારો નોંધાયો છે.

વર્ષ 2022માં IPO બાદથી LICએ નોન-પાર્ટિસિપેટિંગ (Non-Par) પ્રોડક્ટ્સનો હિસ્સો વધારવા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કર્યું છે.

કંપનીનો લક્ષ્યાંક FY27ના અંત સુધીમાં પ્રોડક્ટ મિક્સમાં 1/3 હિસ્સો Non-Par અને 2/3 હિસ્સો Par પ્રોડક્ટ્સનો કરવાનો છે.

આ વ્યૂહરચનાના પરિણામે LICનું VNB માર્જિન અગાઉના 14 ટકાથી વધીને હાલમાં આશરે 22 ટકા સુધી પહોંચ્યું છે. કંપનીનો ઉદ્દેશ નફાકારકતા અને બિઝનેસ માર્જિનમાં વધુ સુધારો કરવાનો છે.

AIના કારણે કર્મચારીઓની છટણી નહીં, કામ કરવાની ક્ષમતામાં થશે વધારો

આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ (AI)ના ઉપયોગ અંગે આર. દોરાઈસ્વામીએ સ્પષ્ટ કર્યું કે કંપનીનો હેતુ AIના કારણે કર્મચારીઓની છટણી કરવાનો નથી, પરંતુ તેમને વધુ આધુનિક ટૂલ્સથી સજ્જ કરવાનો છે.

હાલમાં LIC વિવિધ કામગીરીમાં AIનો ઉપયોગ કરી રહી છે. તેમાં નવા ગ્રાહકોને જોડવાની પ્રક્રિયા (Onboarding), પ્રીમિયમ રિન્યૂઅલ માટે રિમાઇન્ડર, ક્લેમના દસ્તાવેજીકરણ અને વીમા છેતરપિંડી (Fraud Detection) શોધવા જેવી કામગીરી સામેલ છે.

દોરાઈસ્વામીએ જણાવ્યું કે AIનો મુખ્ય ઉદ્દેશ કર્મચારીઓને સ્માર્ટ ટૂલ્સ ઉપલબ્ધ કરાવીને તેમની કાર્યક્ષમતામાં વધારો કરવાનો અને ગ્રાહકોને વધુ સારી સેવા આપવાનો છે.

તેમણે સ્પષ્ટ કર્યું કે AI કર્મચારીઓની જગ્યાએ કામ કરવા માટે નહીં, પરંતુ તેમની કામગીરીને વધુ સરળ અને અસરકારક બનાવવા માટે ઉપયોગમાં લેવાશે.