IRCTCએ લોન્ચ કરી SwaRail એપ, એક જ જગ્યાએ મળશે ટિકિટ બુકિંગથી લઈને ટ્રાવેલ સુધીની તમામ સુવિધાઓ
IRCTCનું SwaRail એપ ભારતીય રેલવેની ડિજિટલ સેવાઓમાં એક મોટું પગલું છે. આ એપ યાત્રીઓને એક સીમલેસ અને હેસલ-ફ્રી ટ્રાવેલ એક્સપિરિયન્સ આપવાનું વચન આપે છે, જે રેલવેની પરંપરાગત સેવાઓને આધુનિક ટેકનોલોજી સાથે જોડે છે. જો તમે રેલવે યાત્રી છો, તો આ એપ તમારા સ્માર્ટફોનમાં હોવી જ જોઈએ!
આ એપ ભારતીય રેલવેની ડિજિટલ સેવાઓને એક જ પ્લેટફોર્મ હેઠળ લાવીને યાત્રીઓના અનુભવને સરળ બનાવે છે.
Indian Railway : ભારતીય રેલવેની સેવાઓને વધુ સરળ અને ડિજિટલ બનાવવા માટે IRCTC (Indian Railway Catering and Tourism Corporation)એ તેની નવી SwaRail એપ લોન્ચ કરી છે. આ એપ રેલ યાત્રીઓની સુવિધા માટે એક ઓલ-ઇન-વન સોલ્યુશન તરીકે ડિઝાઇન કરવામાં આવ્યું છે, જે ટિકિટ બુકિંગથી લઈને ટ્રેન ટ્રેકિંગ અને ફૂડ ઓર્ડર સુધીની તમામ સેવાઓ એક જ પ્લેટફોર્મ પર પૂરી પાડે છે. હાલમાં આ એપ Android યૂઝર્સ માટે બીટા ટેસ્ટિંગ મોડમાં ઉપલબ્ધ છે, અને ટૂંક સમયમાં iOS સહિત તમામ યૂઝર્સ માટે રોલઆઉટ થવાની શક્યતા છે.
SwaRail એપની ખાસ વિશેષતાઓ
SwaRail એપને ભારતીય રેલવેની "સુપર એપ" ગણાવવામાં આવી રહ્યું છે, કારણ કે તે યાત્રીઓની દરેક જરૂરિયાતને ધ્યાનમાં રાખીને બનાવવામાં આવી છે.
ટિકિટ બુકિંગ: યાત્રીઓ આ એપ દ્વારા રિઝર્વ્ડ, અનરિઝર્વ્ડ અને પ્લેટફોર્મ ટિકિટ સરળતાથી બુક કરી શકે છે. અત્યાર સુધી રિઝર્વ્ડ ટિકિટ માટે IRCTC Rail Connect અને અનરિઝર્વ્ડ ટિકિટ માટે UTS એપનો ઉપયોગ કરવો પડતો હતો, પરંતુ હવે આ બધું એક જ એપમાં શક્ય છે.
લાઇવ ટ્રેન ટ્રેકિંગ: ટ્રેનનું રનિંગ સ્ટેટસ, ટાઇમિંગ્સ, રૂટ અને સ્ટોપેજની માહિતી રીઅલ-ટાઇમમાં મળશે.
PNR સ્ટેટસ અને કોચ પોઝિશન: તમારી ટિકિટનું PNR સ્ટેટસ ચેક કરો અને કોચની પોઝિશન જાણો.
ફૂડ ઓર્ડર: ટ્રેનમાં બેસીને ઓનલાઇન ફૂડ ઓર્ડર કરવાની સુવિધા.
રેલ મદદ: ટ્રેનમાં કોઈ અસુવિધા કે ફરિયાદ હોય તો Rail Madad દ્વારા સીધો સંપર્ક કરી શકાય છે. સુરક્ષા અને મેડિકલ ઇમરજન્સી માટે પણ તાત્કાલિક મદદ મળશે.
રિફંડ અને ફીડબેક: ટિકિટ કેન્સલેશન અને રિફંડ માટે ઓનલાઇન ફાઇલિંગની સુવિધા, સાથે જ તમારા ટ્રાવેલ એક્સપિરિયન્સનું ફીડબેક આપવાનો વિકલ્પ.
સિંગલ સાઇન-ઓન (SSO): યૂઝર્સ તેમના હાલના IRCTC કે UTS એકાઉન્ટ દ્વારા લોગિન કરી શકે છે, અથવા નવું એકાઉન્ટ ઝડપથી બનાવી શકે છે.
બાયોમેટ્રિક લોગિન: Android યૂઝર્સ માટે ફિંગરપ્રિન્ટ અને iOS યૂઝર્સ માટે Face ID સપોર્ટ, જે લોગિનને વધુ સુરક્ષિત અને સરળ બનાવે છે.
SwaRail એપનું ઇન્ટરફેસ આધુનિક અને યૂઝર-ફ્રેન્ડલી છે, જે યાત્રીઓને ઝડપથી નેવિગેટ કરવામાં મદદ કરે છે. આ એપ ખાસ કરીને એવા યૂઝર્સ માટે ફાયદાકારક છે જેઓ અલગ-અલગ એપ્સનો ઉપયોગ કરવામાં મુશ્કેલી અનુભવે છે. ઉદાહરણ તરીકે, અગાઉ તત્કાલ ટિકિટ બુકિંગ દરમિયાન યૂઝર્સને સ્લો સર્વરની સમસ્યા થતી હતી, પરંતુ SwaRailનું રિસ્પોન્સિવ ડિઝાઇન આ સમસ્યાને ઘટાડવાનો દાવો કરે છે.
હાલની સ્થિતિ અને ભવિષ્ય
હાલમાં SwaRail એપ Google Play Store પર વર્ઝન v127માં બીટા ટેસ્ટિંગ ફેઝમાં છે. iOS યૂઝર્સ માટે આ એપ હજુ સંપૂર્ણ રીતે ઉપલબ્ધ નથી, પરંતુ ટૂંક સમયમાં Apple App Store પર પણ રિલીઝ થવાની અપેક્ષા છે. બીટા ફેઝ દરમિયાન યૂઝર્સને થોડી ગ્લિચ કે બગ્સનો સામનો કરવો પડી શકે છે, પરંતુ IRCTC યૂઝર ફીડબેકના આધારે એપને સતત રિફાઇન કરી રહ્યું છે.
શા માટે છે SwaRail ખાસ?
આ એપ ભારતીય રેલવેની ડિજિટલ સેવાઓને એક જ પ્લેટફોર્મ હેઠળ લાવીને યાત્રીઓના અનુભવને સરળ બનાવે છે. ખાસ કરીને રેલ મદદ જેવી સેવાઓ, જે યાત્રીઓને સુરક્ષા અને આરોગ્ય સંબંધિત તાત્કાલિક મદદ પૂરી પાડે છે, તે આ એપને અન્ય રેલવે એપ્સથી અલગ બનાવે છે. વધુમાં, ટૂરિઝમ પેકેજ અને ટ્રાવેલ ઇન્સ્યોરન્સ જેવી વધારાની સુવિધાઓ SwaRailને માત્ર ટિકિટ બુકિંગ એપથી આગળ લઈ જાય છે.
યાત્રીઓ માટે શું ફાયદો?
જે યાત્રીઓ રોજિંદા ટ્રેનમાં મુસાફરી કરે છે અથવા લાંબા અંતરની યાત્રા કરે છે, તેમના માટે SwaRail એપ એક ગેમ-ચેન્જર સાબિત થઈ શકે છે. લાંબી લાઇનમાં ઊભા રહેવાની જરૂર નથી, અલગ-અલગ એપ્સની ઝંઝટ નથી, અને ઝડપી ડિજિટલ સેવાઓનો લાભ મળે છે. આ એપ ખાસ કરીને એવા લોકો માટે ઉપયોગી છે જેઓ ટેકનોલોજીનો ઓછો ઉપયોગ કરે છે, કારણ કે તેનું ઇન્ટરફેસ ખૂબ જ સરળ અને સમજવામાં સરળ છે.
કેવી રીતે ડાઉનલોડ કરવી?
Android યૂઝર્સ Google Play Store પરથી SwaRail એપ ડાઉનલોડ કરી શકે છે. લોગિન માટે તમારા હાલના IRCTC અથવા UTS એકાઉન્ટનો ઉપયોગ કરી શકો છો અથવા નવું એકાઉન્ટ બનાવી શકો છો. iOS યૂઝર્સે હજુ થોડો સમય રાહ જોવી પડશે, પરંતુ એપ ટૂંક સમયમાં Apple App Store પર પણ ઉપલબ્ધ થશે.