Online Flipkart Scam: ઈ-કોમર્સ વેબસાઈટ પર નકલી સામાન મળવાના સમાચાર ઝડપથી વધી રહ્યા છે. તાજેતરમાં એક કોલેજ સ્ટુડન્ટને લેપટોપને બદલે સસ્તું સ્પીકર મળ્યું હતું. વિદ્યાર્થીએ ફ્લિપકાર્ટ પરથી 76,000 રૂપિયાનું લેપટોપ મંગાવ્યું હતું. જ્યારે અથર્વ ખંડેલવાલ સાથે આ વિશ્વાસઘાત થયો ત્યારે તેણે X પર પોતાની નારાજગી શેર કરી. અથર્વે કહ્યું કે પ્રખ્યાત ઓનલાઈન સ્ટોર ન તો રિફંડ આપી રહ્યું છે અને ના તો સ્પીકર બદલી રહ્યું છે.
અથર્વે X પર એક પોસ્ટ શેર કરી અને લખ્યું કે ફ્લિપકાર્ટ સાથેનો મારો આશ્ચર્યજનક અનુભવ. મેં ફ્લિપકાર્ટ પરથી 76000 રૂપિયામાં MacBook M1નો ઓર્ડર આપ્યો હતો, તેના બદલે મને સસ્તું સ્પીકર મળ્યું. હવે મને નો રિટર્ન પોલિસી હેઠળ રિફંડ પણ આપવામાં આવી રહ્યું નથી. આ પછી અથર્વે ક્રમશઃ સમગ્ર ઘટનાનો ઉલ્લેખ કર્યો. યુવક પ્રસૂતિની આતુરતાથી રાહ જોઈ રહ્યો હતો. જે ડિલિવરી 13મી ઓગસ્ટે થવાની હતી તે અગાઉ 15મી ઓગસ્ટ સુધી મુલતવી રાખવામાં આવી હતી. આ પછી તેમને સીધા જ ડિલિવરી હબ પર આવવા માટે કહેવામાં આવ્યું.
જે કસ્ટમર્સના પ્રશ્નોનું નિરાકરણ કરશે
મને કહેવા પ્રમાણે હું તરત જ ફ્લિપકાર્ટ હબ પર ગયો. હું પૅકેજ ચેક કરું તે પહેલાં ડિલિવરી બૉયએ મારી પાસેથી OTP લઈ લીધો. અમને પણ વિશ્વાસ હતો અને બોક્સ ખોલ્યું. બોક્સ ખોલતા ખબર પડી કે લેપટોપને બદલે ત્રણ હજારની કિંમતનું સસ્તું સ્પીકર છે. અમારી પાસે પુરાવા અને ફૂટેજ પણ છે. સોશિયલ મીડિયા પર અથર્વે ફ્લિપકાર્ટના આ કૃત્ય પર નારાજગી વ્યક્ત કરી હતી. અથર્વે કહ્યું કે આટલી બધી ફરિયાદો મોકલ્યા પછી પણ તેની સમસ્યાનો ઉકેલ નથી આવી રહ્યો. તે જ સમયે, ફ્લિપકાર્ટનો જવાબ પણ આવ્યો કે અથર્વ સાથે વાતચીત થઈ રહી છે. અમે અમારા કસ્ટમર્સની સમસ્યાઓના નિરાકરણ માટે પ્રતિબદ્ધ છીએ. તમે અમારા પર વિશ્વાસ કરો.