World Health Day 2023: PolicyBazaar ડેટા અનુસાર, FY22 ના Q4 ની સરખામણીએ FY23 ના Q4માં રહેલા રોગોના કવરેજને પસંદ કરતા કસ્ટમર્સનો હિસ્સો 87% વધ્યો છે. આ વર્લ્ડ હેલ્થ દિવસ, કસ્ટમર્સની બદલાતી પસંદગીઓ જોવા માટે, પોલિસી બજારે હેલ્થ વીમો ખરીદનારા 1 લાખથી વધુ કસ્ટમર્સના ડેટાનું વિશ્લેષણ કર્યું. FY22 ના Q4 માં 17% કસ્ટમર્સએ પહેલાથી હયાતમાં રહેલા રોગો માટે કવરેજ ખરીદ્યું હતું. આ વર્ષે સંખ્યા બમણી થઈને 32% થઈ ગઈ છે. આ આંકડાઓ પર્યાપ્ત કવરેજ સાથે નવા-યુગના હેલ્થ ઇન્સ્યોરન્સ પ્રોડક્ટ્સ પ્રત્યે વધતી જતી ગ્રાહક જાગૃતિ તરફ પણ નિર્દેશ કરે છે.
World Health Day 2023: હેલ્થ ઇન્સ્યોરન્સ કવર ખરીદનારા વધ્યા.. કસ્ટમર્સની સંખ્યામાં 87%નો ગ્રોથ
આ વર્લ્ડ હેલ્થ દિવસ, કસ્ટમર્સની બદલાતી પસંદગીઓ જોવા માટે, પોલિસી બજારે હેલ્થ વીમો ખરીદનારા 1 લાખથી વધુ કસ્ટમર્સના ડેટાનું વિશ્લેષણ કર્યું. FY22 ના Q4 માં 17% કસ્ટમર્સએ પહેલાથી હાજર રોગો માટે કવરેજ ખરીદ્યું હતું. આ વર્ષે સંખ્યા બમણી થઈને 32% થઈ ગઈ છે. આ આંકડાઓ પર્યાપ્ત કવરેજ સાથે નવા યુગના હેલ્થ ઇન્સ્યોરન્સ પ્રોડક્ટ્સ પ્રત્યે વધતી જતી ગ્રાહક જાગૃતિ તરફ પણ નિર્દેશ કરે છે.
અપડેટેડ 12:25:38 PM Apr 07, 2023 પર
હેલ્થ ઇન્સ્યોરન્સ કવરેજની વાત આવે છે, ત્યારે નોન-મેટ્રો શહેરો જાગૃતિનો યોગ્ય આંકડો દર્શાવે છે. ટિયર-2 અને ટિયર-3 શહેરોના કસ્ટમર્સ અનુક્રમે 41% અને 37% વધ્યા છે, જ્યારે ટિયર-1 શહેરોના કસ્ટમર્સમાં 24%નો વધારો થયો છે.
નોન-મેટ્રો શહેરોમાં હેલ્થ ઇન્સ્યોરન્સની માંગમાં વધારો
જ્યારે હેલ્થ ઇન્સ્યોરન્સ કવરેજની વાત આવે છે, ત્યારે નોન-મેટ્રો શહેરો જાગૃતિનો યોગ્ય આંકડો દર્શાવે છે. ટિયર-2 અને ટિયર-3 શહેરોના કસ્ટમર્સ અનુક્રમે 41% અને 37% વધ્યા છે, જ્યારે ટિયર-1 શહેરોના કસ્ટમર્સમાં 24%નો વધારો થયો છે. સુરક્ષા પ્રોડક્ટ્સની વધુ સારી ઍક્સેસને કારણે તાજેતરના સમયમાં નાણાકીય સેવાઓના વધેલા ઓનલાઈન યુઝને પણ આ આંકડામાં વધારો દર્શાવે છે.
મલ્ટિઇયર પોલિસીની માગમાં વધારો
મલ્ટિઇયર પોલિસી ખરીદનારા કસ્ટમર્સની સંખ્યા 24% થી વધીને 68% થઈ છે. તેની પાછળનું પ્રાથમિક કારણ ઇન્સ્યોરન્સ કંપનીઓ દ્વારા લોકપ્રિય યોજનાઓ માટે પ્રીમિયમમાં સરેરાશ 17% નો વધારો છે. ઓછામાં ઓછા 42% કસ્ટમર્સ મેડિકલ ફુગાવાના ભાવિ નાણાકીય તણાવથી પોતાને બચાવવા માટે 3 વર્ષ માટે અગાઉથી ચૂકવણી કરવા તૈયાર છે.
હાઇ શમ-ઇશ્સ્યોર્ડ વાળી પોલિસીમાં વધારો
વધતી જતી તબીબી મોંઘવારીને ધ્યાનમાં રાખીને, વધુને વધુ કસ્ટમર્સ હવે હાઇ ઇન્સ્યોરન્સ મૂલ્ય ધરાવતી હેલ્થ ઇન્સ્યોરન્સ પૉલિસી પસંદ કરી રહ્યા છે. 5 લાખથી વધુની ઇન્સ્યોરન્સ રકમ ધરાવતા કસ્ટમર્સની સંખ્યામાં 56% (Q4 FY22 માં 39% વિરુદ્ધ Q4 FY23 માં 61%) નો વધારો જોવા મળ્યો છે. એટલું જ નહીં, રૂપિયા 5 લાખથી ઓછા ઇન્સ્યોરન્સ મૂલ્યની પસંદગી કરતા કસ્ટમર્સની સંખ્યામાં 36% નો તીવ્ર ઘટાડો થયો છે, જે ઓછા કવરેજ તરફના ઘટતા વલણને દર્શાવે છે. ગંભીર બિમારીઓમાં વધારો અને ઉચ્ચ હોસ્પિટલમાં દાખલ થવાના ખર્ચ સાથે, કસ્ટમર્સ હવે ઉચ્ચ ઇન્સ્યોરન્સ મૂલ્ય સાથે પર્યાપ્ત કવરેજનું મહત્વ સમજે છે.
ટોપ સુવિધાઓની વધતી માગ
કસ્ટમર્સ દ્વારા માંગવામાં આવેલી વિશેષતાઓની યાદીમાં ઉચ્ચ કવર રકમ ધરાવતા રાઇડર્સ ટોચ પર છે. ઉપરાંત, તેમની હેલ્થ ઇન્સ્યોરન્સ પૉલિસીને વધુ વ્યાપક બનાવવા માટે, કસ્ટમર્સ વાર્ષિક હેલ્થ તપાસ અને OPD કવર જેવા ઍડ-ઑન્સને પણ પસંદ કરી રહ્યાં છે. લગભગ 60% કસ્ટમર્સ તેમની પોલિસીમાં વાર્ષિક હેલ્થ તપાસની સુવિધા શોધે છે, જે નિવારક હેલ્થસંભાળ સેવાઓ તરફ વધતો ઝોક દર્શાવે છે.
માંગવામાં આવે છે વેલનેસ બેનિફિટ્સ
હેલ્થકેરની માંગ વેલનેસ બેનિફિટ્સની ઉચ્ચ માંગમાં પણ પ્રતિબિંબિત થાય છે, જેમાં કસ્ટમર્સ તેમની પોલિસીમાં ફિટનેસ માપદંડને પૂર્ણ કરવા માટે રિન્યૂઅલ પર ડિસ્કાઉન્ટ અથવા લાભ માટે હકદાર છે. ઓછામાં ઓછા 45% કસ્ટમર્સ હેલ્થ લાભો માટે જુએ છે, જે હેલ્થસંભાળ પ્રત્યે ગ્રાહકની વધતી જાગૃતિને પ્રતિબિંબિત કરે છે.
પોલિસી બજારના જોઇન્ટ ગ્રૂપ સીઇઓ સર્વવીર સિંઘે જણાવ્યું હતું કે, “પોલીસીબઝારે હંમેશા કસ્ટમર્સની જરૂરિયાતોને પ્રથમ સ્થાન આપ્યું છે. અને તેથી, અમારા કસ્ટમર્સની બદલાતી જરૂરિયાતોને પહોંચી વળવાના ઉદ્દેશ્ય સાથે, અમે સોલ્યુશન્સ ડિઝાઇન કરીએ છીએ જે તેમની તમામ જરૂરિયાતોને પૂરી કરી શકે. ઇન્સ્યોરન્સ ઉદ્યોગ નિવારણની સાથે-સાથે સંરક્ષણ પર પણ ધ્યાન કેન્દ્રિત કરી રહ્યું છે. ઉપરાંત, કસ્ટમર્સ હવે સુખાકારી અને નિવારક હેલ્થ સંભાળ સેવાઓમાં વધુ રસ ધરાવે છે. કસ્ટમર્સમાં આ ફેરફાર ટિયર-2 અને ટિયર-3 શહેરોમાં વધુ જોવા મળે છે, જ્યાં લોકો હેલ્થ ઇન્સ્યોરન્સ સુરક્ષા તરફ વધુ ઝુકાવ ધરાવે છે. અમે, અમારા ઇન્સ્યોરન્સદાતા ભાગીદારો સાથે, અમારા કસ્ટમર્સ માટે ઇન્સ્યોરન્સને વધુ સુલભ, સસ્તું અને વર્લ્ડસનીય બનાવવા માટે ટેકનોલોજીનો ઉપયોગ કરીશું.
અન્ય વિશેષતાઓ, જે ડેટા મુજબ લોકપ્રિય પસંદગી તરીકે ઉભરી હતી, તેમાં વય મુજબ પ્રીમિયમ લોકીંગ, 7 ગણી વધુ ઇન્સ્યોરન્સ રકમ, અમર્યાદિત પુનઃસ્થાપન લાભ અને વરિષ્ઠ નાગરિકો માટે થોડો કે કોઈ રાહ જોવાનો સમય હતો. આ નવી સુવિધાઓ કસ્ટમર્સની બદલાતી જરૂરિયાતોને અનુરૂપ હેલ્થ ઇન્સ્યોરન્સ પૉલિસીને વધુ લવચીક બનાવે છે.
MoneyControl News
પહેલા મનીકંટ્રોલ ગુજરાતી પર ગુજરાતીમાં સ્ટોક માર્કેટ, Stock Tips, સમાચાર, પર્સનલ ફાઇનાન્સ અને બિઝનેસ સંબંધિત સમાચાર વાંચો. દૈનિક બજાર અપડેટ્સ માટે Moneycontrol App ડાઉનલોડ કરો.
