IDFC Bank: IDFC બેન્કે એક વ્યક્તિ પાસેથી લોન માટે EMI કાપ્યો જે તેણે ક્યારેય લીધો ન હતો. આ કેસમાં હવે કસ્ટમર્સ અદાલતે બેન્કને નવી મુંબઈની વ્યક્તિને 1 લાખ રૂપિયાનું વળતર ચૂકવવાનો નિર્દેશ આપ્યો છે. મુંબઈના ડિસ્ટ્રિક્ટ કન્ઝ્યુમર ડિસ્પ્યુટ્સ રિડ્રેસલ કમિશને બેન્કને સેવામાં ઉણપ માટે દોષિત ઠેરવ્યું છે અને તેને કસ્ટમર્સને વ્યાજ સાથે રૂ. 5,676ની EMI રકમ પરત કરવા જણાવ્યું છે.
IDFC Bank: લોન ન લીધા છતા પણ IDFC બેન્કે 5676 રૂપિયાની EMI કાપી, હવે બેન્ક કસ્ટમર્સને 100000 રૂપિયા વળતર ચૂકવશે
IDFC બેન્ક: IDFC બેન્કે એક વ્યક્તિ પાસેથી લોન માટે EMI કાપ્યો જે તેણે ક્યારેય લીધો ન હતો. આ કેસમાં હવે કસ્ટમર્સ અદાલતે બેન્કને નવી મુંબઈની વ્યક્તિને 1 લાખ રૂપિયાનું વળતર ચૂકવવાનો નિર્દેશ આપ્યો છે.
MoneyControl Newsઅપડેટેડ May 21, 2024 પર 11:41 AM
બેન્કે લોન વગર EMI કાપ્યો
ફરિયાદીએ દાવો કર્યો કે તેને ખબર પડી કે બેન્કે ફેબ્રુઆરી 2020માં તેની પનવેલ શાખામાં તેના ખાતામાંથી EMI કાપી લીધી હતી જે તેણે લીધી ન હતી. કમિશને તાજેતરમાં ગત મહિને આપેલા આદેશ અંગે માહિતી આપી હતી. પૂછપરછ પર, બેન્કે ફરિયાદીને કહ્યું કે તેણે તેને એક ઈમેઈલ મોકલીને જાણ કરી હતી કે તે ECS પેમેન્ટ છે. જ્યારે તે વ્યક્તિ બેન્ક શાખામાં ગયો ત્યારે તેને લોન એકાઉન્ટ એકાઉન્ટ આપવામાં આવ્યું હતું. જો કે, જ્યારે તેણે એકાઉન્ટમાં લોગ ઇન કર્યું, ત્યારે તેને ઇ-કોમર્સ કંપની એમેઝોનનું એક્સપાયર થયેલ વાઉચર મળ્યું.
IDFC બેન્કે જરૂરી પ્રક્રિયાને અનુસરી ન હતી
ફરિયાદીનો આરોપ છે કે IDFC બેન્કે ફરજિયાત પ્રક્રિયાને અનુસર્યા વિના અને સહીઓ મેળવ્યા વિના છેતરપિંડીથી લોન સ્વીકારી હતી. તેમણે દાવો કર્યો હતો કે બેન્કે અંગત માહિતીનો ઉપયોગ કરીને રૂ. 1,892ની માસિક EMI સાથે 20 મહિનાની મુદત માટે રૂ. 20,000ની લોન ગેરકાયદેસર રીતે મંજૂર કરી હતી. કમિશને કહ્યું કે એમેઝોન તરફથી ફરિયાદ કરનારના મેઈલ દ્વારા એ વાત સામે આવી કે તેને વાઉચર માટે બેન્કમાંથી કોઈ પૈસા મળ્યા નથી.
કમિશને બેન્કને 1,00,000 રૂપિયા આપવાનો આદેશ આપ્યો
કન્ઝ્યુમર કમિશને કહ્યું કે બેન્કનું આ વર્તન અયોગ્ય વેપાર પ્રથા છે અને બીજું કંઈ નથી. કમિશને કહ્યું કે આવી ગેરકાયદેસર લોનને કારણે EMIની ચૂકવણી ન થવાને કારણે ફરિયાદીનો CIBIL સ્કોર બગડ્યો. કમિશને બેન્કને આદેશ મળ્યાના 60 દિવસની અંદર ફરિયાદી પાસેથી કાપવામાં આવેલ EMI વ્યાજ સહિત પરત કરવા અને સેવામાં ઉણપ અને માનસિક અને શારીરિક સતામણી માટે વળતર તરીકે 1 લાખ રૂપિયા ચૂકવવાનો નિર્દેશ આપ્યો હતો. ઓર્ડરમાં બેન્કને ફરિયાદીને મુકદ્દમાના ખર્ચ માટે રૂ. 10,000 ચૂકવવા અને ફરિયાદ સંબંધિત CIBIL રેકોર્ડ્સ સાફ કરવાનો પણ નિર્દેશ આપવામાં આવ્યો છે.
પહેલા મનીકંટ્રોલ ગુજરાતી પર ગુજરાતીમાં સ્ટોક માર્કેટ, Stock Tips, સમાચાર, પર્સનલ ફાઇનાન્સ અને બિઝનેસ સંબંધિત સમાચાર વાંચો. દૈનિક બજાર અપડેટ્સ માટે Moneycontrol App ડાઉનલોડ કરો.