કેટલીકવાર એકાઉન્ટ બેલેન્સ જાણવા માટે બેન્કની લાઈનોમાં લાંબા સમય સુધી રાહ જોવી પડે છે. આ એક એવું કાર્ય છે જેમાં ક્લાયંટના દિવસના ઘણા કલાકો લાગી શકે છે. બેન્કોના મર્યાદિત કામકાજના કલાકોને કારણે આ અસુવિધાજનક પ્રક્રિયા વધુ મુશ્કેલ બની હતી. ઘણી વખત કસ્ટમર્સને કામ દરમિયાન સમય મળતો ન હતો. હવે ટેક્નોલોજીએ આ કામ સરળ બનાવી દીધું છે. હવે લોકો SMS અથવા Whatsapp દ્વારા ઘરે બેઠા તેમના બેન્ક બેલેન્સ જાણી શકશે. ભારતની સૌથી મોટી બેન્કોમાંની એક સ્ટેટ બેન્ક ઓફ ઈન્ડિયા (SBI)એ ઓનલાઈન બેલેન્સ ચેક કરવાનો વિકલ્પ પ્રદાન કર્યો છે. જે કસ્ટમર્સને તેમના એકાઉન્ટની માહિતીની તાત્કાલિક, સરળ અને રીઅલ-ટાઇમ ઍક્સેસ આપે છે.

