GST ઘટાડાનો લાભ નથી મળી રહ્યો? તમે ટોલ-ફ્રી નંબર તેમજ WhatsApp પર કરી શકો છો ફરિયાદ

Goods and Services Tax: નવરાત્રીના પ્રથમ દિવસથી એટલે કે 22 સપ્ટેમ્બર, 2025થી દેશભરમાં GSTના નવા દરો લાગુ થઈ ગયા છે. જો તમને GSTમાં ઘટાડાનો લાભ ન મળી રહ્યો હોય, તો તમે તાત્કાલિક ફરિયાદ નોંધાવી શકો છો. સરકારે જણાવ્યું છે કે ઉપભોક્તાઓ ટોલ-ફ્રી નંબર 1915 પર કોલ કરીને અથવા વોટ્સએપ નંબર 8800001915 પર મેસેજ કરીને પોતાની ફરિયાદ નોંધાવી શકે છે.

INGRAM પોર્ટલ પર ફરિયાદ નોંધાવો

કેન્દ્રીય અપ્રત્યક્ષ કર અને સીમા શુલ્ક બોર્ડ (CBIC)એ જણાવ્યું છે કે ઉપભોક્તાઓ નેશનલ કન્ઝ્યુમર હેલ્પલાઇન (NCH)ના ટોલ-ફ્રી નંબર 1915 અથવા વોટ્સએપ નંબર 8800001915 દ્વારા ફરિયાદ કરી શકે છે. આ ઉપરાંત, એકીકૃત ફરિયાદ નિવારણ પ્રણાલી (INGRAM) પોર્ટલ પર પણ GST સંબંધિત ફરિયાદો નોંધાવી શકાય છે. આ પોર્ટલ ઉપભોક્તાઓ માટે સરળ અને ઝડપી ફરિયાદ નિવારણનો વિકલ્પ પૂરો પાડે છે.

GSTના નવા દરો: 99% વસ્તુઓ સસ્તી

GSTમાં મોટા સુધારા હેઠળ હવે 4 સ્લેબની જગ્યાએ માત્ર 2 સ્લેબ રાખવામાં આવ્યા છે. નવા દરો 5% અને 18% છે. અગાઉના સિસ્ટમમાં 5%, 12%, 18% અને 28%ના સ્લેબ હતા. આ ઘટાડાને કારણે રોજબરોજની ઉપયોગમાં લેવાતી લગભગ 99% વસ્તુઓના ભાવ ઘટ્યા છે, કારણ કે અગાઉ આ વસ્તુઓ પર 18% GST લાગતો હતો, જે હવે ઘટીને 5% થયો છે. કેટલીક વસ્તુઓ પરથી GST પૂર્ણપણે હટાવી દેવામાં આવ્યો છે.

સરકારની કડક નજર, કંપનીઓ પર દબાણ

GST ઘટાડા બાદ સરકાર ભાવ નિર્ધારણ પર ચાંપતી નજર રાખી રહી છે. ઘણી કંપનીઓએ સ્વૈચ્છિક રીતે ભાવ ઘટાડીને ઉપભોક્તાઓને લાભ આપવાનું શરૂ કર્યું છે. જોકે, સોશિયલ મીડિયા પર એવી ફરિયાદો સામે આવી રહી છે કે કેટલીક કંપનીઓ GST ઘટાડા છતાં ગ્રાહકોને લાભ નથી આપી રહી. આવા કિસ્સાઓમાં ઉપભોક્તાઓએ તાત્કાલિક ફરિયાદ કરવી જોઈએ.